本報訊(xun)（齊媒體(ti)首席記(ji)者朱科通(tong)訊(xun)員馬超）長期以來，部(bu)分國省垂直審批體(ti)系取湖北(bei)政務效勞網、省同一(yi)受理平臺沒(mei)有聯通(tong)，是危害“一(yi)窗通(tong)辦(ban)”革(ge)新的難點和(he)堵點。8月(yue)2日，記(ji)者由(you)市政務效勞和(he)大數據管理局掌握到，這一(yi)瓶頸將根(gen)據人工智(zhi)能技術實現打破。

　　據(ju)了解，市政(zheng)務(wu)效(xiao)(xiao)勞(lao)和(he)大數(shu)(shu)據(ju)管理局探索將“RPA+AI”（機器人(ren)步驟主動(dong)化(hua)+人(ren)工智能）數(shu)(shu)字化(hua)幫助(zhu)手藝(yi)(yi)，運(yun)用(yong)(yong)到(dao)政(zheng)務(wu)效(xiao)(xiao)勞(lao)大廳(ting)綜合受理窗口的(de)(de)無差(cha)別受理事情(qing)中。這項立異，根(gen)據(ju)運(yun)用(yong)(yong)RPA智能機器人(ren)簡(jian)化(hua)事情(qing)步驟，以主動(dong)化(hua)手藝(yi)(yi)替(ti)換(huan)手工操(cao)作，幫助(zhu)政(zheng)府部門事情(qing)人(ren)員完成數(shu)(shu)據(ju)量大、重復性高(gao)、易于標準化(hua)的(de)(de)業(ye)務(wu)。該(gai)手藝(yi)(yi)對申(shen)請人(ren)供職(zhi)申(shen)請可主動(dong)比(bi)對和(he)判定，真(zhen)正實現沒有晤面審批(pi)，進而提拔企(qi)業(ye)和(he)群眾(zhong)供職(zhi)的(de)(de)得到(dao)感(gan)、體(ti)驗感(gan)。

　　市政(zheng)務效(xiao)(xiao)(xiao)勞(lao)(lao)(lao)和大數據管理(li)局(ju)以宜城為試點(dian)，以政(zheng)務效(xiao)(xiao)(xiao)勞(lao)(lao)(lao)大廳辦(ban)(ban)(ban)件量(liang)較(jiao)高的(de)“殘(can)(can)疾人證(zheng)注銷”事(shi)項(xiang)為突(tu)破口，強化探索立異(yi)。當綜合受(shou)理(li)窗口工作(zuo)員受(shou)理(li)群眾辦(ban)(ban)(ban)件時，人工智能(neng)技術(shu)會啟動安(an)排正在(zai)電腦(nao)端的(de)RPA機(ji)器人，主動翻開同(tong)(tong)一(yi)受(shou)理(li)平(ping)臺，獵取相干辦(ban)(ban)(ban)件數據，并將辦(ban)(ban)(ban)件信息主動推送到全國殘(can)(can)聯信息化效(xiao)(xiao)(xiao)勞(lao)(lao)(lao)平(ping)臺。與此同(tong)(tong)時，RPA機(ji)器人還會主動把全國殘(can)(can)聯信息化效(xiao)(xiao)(xiao)勞(lao)(lao)(lao)平(ping)臺辦(ban)(ban)(ban)件后果回傳(chuan)到同(tong)(tong)一(yi)受(shou)理(li)平(ping)臺，進而(er)實現(xian)同(tong)(tong)一(yi)受(shou)理(li)平(ping)臺取殘(can)(can)疾人審(shen)批體系的(de)互聯互通。

　　市政(zheng)務(wu)效勞和大(da)數據(ju)管理局(ju)將(jiang)根據(ju)更多人工智能(neng)技(ji)術，賦(fu)能(neng)襄陽“數字(zi)當局(ju)”建立，不息(xi)提拔“一(yi)窗(chuang)通(tong)辦(ban)”改造效果，打(da)造愈加優良(liang)、便利、高效的數字(zi)化政(zheng)務(wu)效勞體系(xi)，真(zhen)正保證讓數據(ju)多跑路(lu)、群眾少跑腿。