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機器人系統
可穿戴裝備與客戶尚處在磨合期
2024-01-01

可穿戴裝備與客戶尚處在磨合期

  有(you)些人(ren)說(shuo),2014年(nian)“后智能(neng)手(shou)機”時期光降,可(ke)穿著設備將迎來大發(fa)作!然而,英國《衛報(bao)》日(ri)前的(de)報(bao)導卻(que)(que)給(gei)這顆高新科技“新星(xing)”當頭(tou)潑了盆冷水。文章稱,雖然全球遍及看好可(ke)穿著設備的(de)市場潛力,但它(ta)卻(que)(que)仍處于“摸石頭(tou)過河”階段:既沒(mei)有(you)明(ming)白的(de)庖代(dai)工具,也沒(mei)有(you)任(ren)何革命(ming)性的(de)“殺手(shou)級”產(chan)物,于是乎,約三成(cheng)用戶把玩了半年(nian)便感應心灰(hui)意冷,很(hen)多產(chan)物終究只(zhi)落(luo)得(de)正在墻角(jiao)“吃灰(hui)”。

  “發燒友”皆(jie)厭倦了?

  X師(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)(chang)教師(shi)(shi)(shi)就(jiu)任(ren)于英國一(yi)(yi)家具有上萬名員(yuan)工的(de)非科(ke)技(ji)類(lei)大公(gong)(gong)司,他有一(yi)(yi)塊(kuai)(kuai)三(san)星(xing)公(gong)(gong)司于客歲9月推出的(de)第(di)一(yi)(yi)代GalaxyGear智能腕(wan)表,事(shi)先售價為(wei)(wei)299英鎊(bang)。半年(nian)過去了(le)(le),X師(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)(chang)教師(shi)(shi)(shi)的(de)這塊(kuai)(kuai)腕(wan)表始終未被(bei)開封。日(ri)前,他正(zheng)在(zai)公(gong)(gong)司內(nei)網(wang)上發了(le)(le)條(tiao)告白(bai),以100英鎊(bang)的(de)優惠價將其轉(zhuan)賣(mai)。然而(er),“曬貨”整(zheng)整(zheng)一(yi)(yi)周,竟置之不(bu)理。“很(hen)少(shao)有什么東西正(zheng)在(zai)內(nei)網(wang)買賣(mai)版(ban)上待了(le)(le)那末(mo)好(hao)長(chang)(chang)(chang)時間還賣(mai)不(bu)出去。”一(yi)(yi)名看過那條(tiao)告白(bai)的(de)同事(shi)還為(wei)(wei)X師(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)(chang)教師(shi)(shi)(shi)感應可(ke)惜。成雙成對,正(zheng)在(zai)該公(gong)(gong)司內(nei)網(wang)上,還貼著另(ling)外一(yi)(yi)塊(kuai)(kuai)GalaxyGear的(de)叫賣(mai)告白(bai),訂價為(wei)(wei)“隨意率性價”,很(hen)有“為(wei)(wei)錢(qian)就(jiu)賣(mai)”的(de)意味,一(yi)(yi)會兒便把X師(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)(chang)教師(shi)(shi)(shi)的(de)腕(wan)表為(wei)(wei)比了(le)(le)下去。

  X老師(shi)腕表(biao)的終究(jiu)命運(yun)不知所(suo)以,但(dan)不難看出,雖然“可(ke)穿著”大潮風起潮涌,卻有很大一部分(fen)人(ren)起頭對其(qi)發生思疑和冷淡感。

  這一(yi)現象還正在多家市場(chang)研(yan)討公司(si)的(de)(de)告訴(su)中獲得左(zuo)證。客歲秋季,一(yi)家名為(wei)CCSInsight的(de)(de)市場(chang)研(yan)討公司(si)對1500名美英消費者進行(xing)調查,此中分別有(you)(you)(you)65%和50%的(de)(de)受訪者聽過(guo)智(zhi)(zhi)能腕表(biao)和健(jian)身(shen)追蹤器,但有(you)(you)(you)40%的(de)(de)具有(you)(you)(you)者已停(ting)用其設備。據英國(guo)公司(si)KantarComTech統計,英國(guo)人約具有(you)(you)(you)42.6萬塊智(zhi)(zhi)能腕表(biao),此中有(you)(you)(you)13.6萬塊為(wei)三星(xing)智(zhi)(zhi)能腕表(biao),但很(hen)大一(yi)部分或已不(bu)再運(yun)用——有(you)(you)(you)的(de)(de)是由于忘(wang)戴,有(you)(you)(you)的(de)(de)則是由于厭倦。美國(guo)公司(si)Endeavour Partners發覺,現階(jie)段約三分之(zhi)一(yi)的(de)(de)美國(guo)消費者會正在采辦可穿著設備6個月內停(ting)用該產物(wu)。

  不外,正在(zai)可(ke)穿著設(she)備的(de)支持者(zhe)看(kan)來,這一(yi)些(xie)數據(ju)并沒有多大說(shuo)服力。但它們(men)卻讓(rang)一(yi)些(xie)可(ke)穿著設(she)備制造商(shang)感應耽憂,由于由理論(lun)上講,那些(xie)購(gou)置(zhi)后(hou)又(you)棄用(yong)的(de)人群恰恰是最布滿豪情(qing)的(de)初期用(yong)戶。他(ta)們(men)所(suo)組成的(de)“粉絲(si)”市場取通俗(su)消費(fei)者(zhe)所(suo)正在(zai)的(de)主(zhu)流市場判(pan)若水火:前者(zhe)往(wang)往(wang)是一(yi)群高新科技“發(fa)燒友”,舍(she)得為樂趣“燒錢”;后(hou)者(zhe)則更(geng)垂青(qing)基于用(yong)戶體驗的(de)產(chan)物價值。假(jia)如連那些(xie)“發(fa)燒友”皆失去了耐煩(fan),今后(hou)又(you)怎(zen)能勾起(qi)通俗(su)消費(fei)者(zhe)的(de)購(gou)置(zhi)欲(yu)?

  只是“三腳貓”產物?

  雄心壯(zhuang)志,卻出師(shi)不利,不免(mian)引來(lai)不太相信:可(ke)穿著設備真的是下一個大(da)市場(chang)?抑或只(zhi)是高新科技公(gong)司正(zheng)在智(zhi)能(neng)手機(ji)市場(chang)增長率(lv)降低布景下,勉力打造(zao)的“三腳貓”產物(wu)?

  正在(zai)抱(bao)負狀(zhuang)態下(xia),某(mou)種新(xin)設(she)(she)備必需簡化或庖代某(mou)些舊功效(xiao),才(cai)氣說服人們掏腰包(bao)。當初,智能手機(ji)(ji)之所以(yi)能讓“嘗(chang)鮮(xian)”用戶成(cheng)為擁(yong)躉,不只正在(zai)于其(qi)簡化了通話和上彀等(deng)功效(xiao),與此同(tong)時照舊一(yi)(yi)種更(geng)便(bian)利的電郵領受設(she)(she)備,更(geng)由于其(qi)以(yi)“集成(cheng)化”的思緒將通訊、文娛、辦公等(deng)多(duo)功效(xiao)聚于一(yi)(yi)身,庖代了游戲機(ji)(ji)、音樂播放器等(deng)單一(yi)(yi)設(she)(she)備。

可穿戴裝備與客戶尚處在磨合期

  現(xian)在,統統現(xian)象皆評釋,第一代可穿著(zhu)(zhu)設(she)備(bei)仍有(you)(you)一個核心問題有(you)(you)待(dai)處(chu)(chu)理:沒有(you)(you)明白的(de)(de)(de)庖(pao)代目的(de)(de)(de),若何激起(qi)人(ren)們(men)耐久的(de)(de)(de)樂趣?有(you)(you)評論稱,可穿著(zhu)(zhu)設(she)備(bei)尚處(chu)(chu)在“摸石頭過河(he)”,欠缺(que)一款顛覆性(xing)的(de)(de)(de)“殺手(shou)(shou)級”運(yun)用(yong)。智(zhi)能(neng)腕(wan)表(biao)充其量只是為智(zhi)能(neng)手(shou)(shou)機當(dang)“信使(shi)”,稱它(ta)為“智(zhi)能(neng)”產物簡直是“慈悲”之舉;健身追(zhui)蹤器可追(zhui)蹤您的(de)(de)(de)健身數據(ju),但(dan)(dan)41%的(de)(de)(de)人(ren)在跑步時皆市隨身攜帶(dai)智(zhi)能(neng)手(shou)(shou)機,只需安裝一款手(shou)(shou)機運(yun)用(yong)足(zu)矣;盡管有(you)(you)跡象表(biao)現(xian),谷歌眼(yan)鏡的(de)(de)(de)各類“加強實際”運(yun)用(yong)功能(neng)強大,但(dan)(dan)仍需時候磨練。

  除正(zheng)在(zai)“主疆場”上(shang)有(you)(you)硬傷,可(ke)(ke)穿著(zhu)設備正(zheng)在(zai)電(dian)(dian)池(chi)(chi)、外形(xing)、乃至禮儀等“副疆場”上(shang)亦有(you)(you)軟肋。首先,電(dian)(dian)池(chi)(chi)續航是一大瓶頸(jing)。谷歌眼(yan)鏡的電(dian)(dian)池(chi)(chi)正(zheng)在(zai)拍視頻時(shi)最多只(zhi)會撐兩小(xiao)時(shi);智能腕(wan)(wan)表正(zheng)在(zai)一樣(yang)平常運用(yong)下可(ke)(ke)續航一天。試想,假如(ru)用(yong)戶戴個眼(yan)鏡、腕(wan)(wan)表都要(yao)時(shi)不時(shi)拿下來(lai)充電(dian)(dian),有(you)(you)何“智能”可(ke)(ke)言?其次,智能腕(wan)(wan)表、眼(yan)鏡均需植入硬件(jian)來(lai)實現各類功效,這就使得(de)其身段要(yao)比同(tong)類傳統產物(wu)“矮小(xiao)”很多。若(ruo)何進步新技術把它(ta)們(men)變(bian)小(xiao)變(bian)時(shi)興(xing),將是制造商(shang)需盡快破(po)解的另(ling)一道困難。再者,人們(men)經常看不慣大街上(shang)那些總戴著(zhu)藍(lan)牙耳機的人。現如(ru)今(jin),假如(ru)您的說(shuo)話工具頂著(zhu)一個比藍(lan)牙耳機功效強大百倍、乃至另(ling)有(you)(you)攝像頭的“怪(guai)家(jia)伙(huo)”,您又該(gai)若(ruo)何降服自然而然的抵觸(chu)感(gan)?

  不(bu)(bu)外(wai),產(chan)(chan)物(wu)(wu)黑白是(shi)(shi)一(yi)回事,如(ru)何賣又是(shi)(shi)另一(yi)回事。單以三星智能腕表(biao)GalaxyGear為(wei)(wei)例,一(yi)些制造商的(de)(de)(de)營銷(xiao)計謀確有(you)不(bu)(bu)當(dang)的(de)(de)(de)地(di)方。據報(bao)道,Galaxy Gear最初是(shi)(shi)作為(wei)(wei)智能手(shou)機(ji)的(de)(de)(de)附加品低價搭(da)售,使得(de)產(chan)(chan)物(wu)(wu)形象有(you)所“矮化”。很(hen)多(duo)買(mai)家一(yi)拿到這(zhe)款設(she)備,就以為(wei)(wei)它很(hen)丑,想(xiang)(xiang)要(yao)盡快處(chu)置掉(diao)。正在購物(wu)(wu)網(wang)站(zhan)eBay上搜索Galaxy Gear,即可(ke)發明快要(yao)900個后果(guo),此(ci)中不(bu)(bu)乏類似(si)的(de)(de)(de)說辭:“我買(mai)智能手(shou)機(ji)時免費獲(huo)贈(zeng)腕表(biao),但我不(bu)(bu)愿要(yao)了。”別的(de)(de)(de),第一(yi)代(dai)產(chan)(chan)物(wu)(wu)上市(shi)才幾個月就推出新一(yi)代(dai)產(chan)(chan)物(wu)(wu),這(zhe)也讓另一(yi)些真正想(xiang)(xiang)要(yao)智能腕表(biao)的(de)(de)(de)“高(gao)端”客戶悲傷,當(dang)被識貨的(de)(de)(de)同伙問到“這(zhe)是(shi)(shi)舊款嗎(ma)”,他們不(bu)(bu)免感觸難堪。有(you)鑒于此(ci),《衛報(bao)》勸告消費者,可(ke)穿著設(she)備尚處(chu)取用戶“磨(mo)合”階段,諸位也許應深謀遠慮。