針(zhen)對部(bu)分國省垂審(shen)批(pi)(pi)體系取湖北政務(wu)效(xiao)(xiao)勞網和省同(tong)一(yi)受理平(ping)臺沒(mei)有聯通是危(wei)害“一(yi)窗(chuang)通辦”鼎新和群眾(zhong)供(gong)職的(de)主要難點堵點，襄陽(yang)市政務(wu)效(xiao)(xiao)勞和大數(shu)(shu)據(ju)管(guan)理局以“下(xia)基層、察民(min)情(qing)、解民(min)憂、熱(re)民(min)氣(qi)”實踐運動為契機(ji)，沒(mei)有等沒(mei)有靠、先試先行，探(tan)索(suo)將“RPA+AI”數(shu)(shu)字(zi)化(hua)幫助技能運用到(dao)政務(wu)效(xiao)(xiao)勞大廳綜合受理窗(chuang)口的(de)無(wu)差別(bie)受理事情(qing)中(zhong)，經(jing)由過程利用RPA智能機(ji)器人來簡化(hua)事情(qing)步(bu)驟，以主動化(hua)技能替換手工操作，幫助政府部(bu)門事情(qing)員完(wan)成數(shu)(shu)據(ju)量大、重(zhong)復性(xing)高(gao)、易于標(biao)準化(hua)的(de)業(ye)務(wu)，對申請(qing)人供(gong)職申請(qing)可(ke)主動比對和判(pan)定，真正實現沒(mei)有碰頭審(shen)批(pi)(pi)、秒批(pi)(pi)，提拔(ba)企業(ye)群眾(zhong)供(gong)職體驗感。

　　市政(zheng)務(wu)效(xiao)(xiao)勞和大(da)數(shu)據管理(li)(li)(li)局以宜城為(wei)試點(dian)，以政(zheng)務(wu)效(xiao)(xiao)勞大(da)廳辦(ban)(ban)件(jian)量較高的(de)殘(can)疾(ji)(ji)人證掛號事項為(wei)突破口，當綜(zong)合受理(li)(li)(li)窗口工作員受理(li)(li)(li)群眾辦(ban)(ban)件(jian)時，啟動(dong)安排正(zheng)在電腦端的(de)RPA機器人，主(zhu)動(dong)翻開(kai)同一(yi)(yi)受理(li)(li)(li)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，獵取相干辦(ban)(ban)件(jian)數(shu)據，并(bing)將辦(ban)(ban)件(jian)信息主(zhu)動(dong)推(tui)送到全國殘(can)疾(ji)(ji)人信息化效(xiao)(xiao)勞平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。與此同時，RPA機器人主(zhu)動(dong)將殘(can)疾(ji)(ji)人信息化效(xiao)(xiao)勞平(ping)(ping)臺(tai)(tai)辦(ban)(ban)件(jian)后果回傳(chuan)到同一(yi)(yi)受理(li)(li)(li)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)，進而實現同一(yi)(yi)受理(li)(li)(li)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)取殘(can)疾(ji)(ji)人審(shen)批體系的(de)互聯互通。

　　下一(yi)步，市(shi)政(zheng)(zheng)務效(xiao)(xiao)勞和大數據(ju)管理(li)局將根據(ju)更多(duo)人工智能(neng)(neng)技(ji)術賦(fu)能(neng)(neng)我市(shi)數字當(dang)局建立，不停提拔“一(yi)窗通(tong)辦”鼎(ding)新效(xiao)(xiao)果，打造(zao)越發(fa)優良、便利、高效(xiao)(xiao)的數字化政(zheng)(zheng)務效(xiao)(xiao)勞體系，真正保(bao)證(zheng)讓數據(ju)多(duo)跑路、群眾少跑腿。