據(ju)(ju)外媒(mei)報導(dao)，日前(qian)，英(ying)國(guo)國(guo)度醫療(liao)服(fu)務(wu)體系(xi)(NHS)正正在(zai)(zai)測試一款(kuan)醫療(liao)談(tan)天(tian)機器人軟件，期待以此來代替現有(you)的(de)非(fei)緊迫熱線。據(ju)(ju)悉，這款(kuan)軟件由英(ying)國(guo)始創公司Babylon開辟(pi)，它將根據(ju)(ju)問答的(de)體例(li)理解病人病情然后給出(chu)相應的(de)認(ren)為--究竟是(shi)往就診(zhen)，仍是(shi)讓(rang)它自行規復。《金融時報(FT)》一篇報導(dao)稱(cheng)，這款(kuan)軟件方案由本月月尾起頭正在(zai)(zai)倫敦(dun)的(de)部(bu)分地區(qu)睜(zheng)開為期6個月的(de)試驗，屆時，將有(you)120多萬名大眾介入(ru)。

　　NHS的(de)非(fei)急迫(po)(po)熱(re)線(xian)111沒有同于急迫(po)(po)辦(ban)事，接線(xian)員并沒有是專業醫療(liao)(liao)人員，而(er)且它(ta)每一個德律風最高將(jiang)要(yao)消耗NHS 20美圓，而(er)全部(bu)(bu)歷程須要(yao)10分(fen)鐘(zhong)擺布才(cai)可以(yi)完成。那樣高本(ben)錢、低效率(lv)的(de)運轉形式遭(zao)到了(le)英國國度醫療(liao)(liao)監(jian)管部(bu)(bu)分(fen)--照顧護士質量委員會(hui)的(de)點名指摘，該部(bu)(bu)分(fen)表現，求(qiu)助者常常會(hui)被接線(xian)員掛斷或是獲得沒有得當的(de)醫療(liao)(liao)認為。

　　Babylon希望能(neng)(neng)轉變(bian)那(nei)樣的(de)局(ju)勢，它將(jiang)經過人工智能(neng)(neng)驅動的(de)談(tan)天機(ji)器人來對求(qiu)助(zhu)者(zhe)的(de)病(bing)情開展(zhan)歸類然(ran)后提(ti)出公道看法(fa)，而并不(bu)是充任(ren)外行(xing)人供應醫療診斷。求(qiu)助(zhu)者(zhe)跟機(ji)器人的(de)均勻交換(huan)工夫大(da)(da)要為1分半鐘，兩邊(bian)問答的(de)數目(mu)最(zui)多(duo)能(neng)(neng)夠到達12個。Babylon首席(xi)執行(xing)官Ali Parsa通知FT，雖然(ran)他們跟NHS簽署的(de)和談(tan)將(jiang)能(neng)(neng)“大(da)(da)大(da)(da)”勤儉本錢，但他們并沒(mei)有正在和談(tan)中給出切實的(de)數字。

　　這曾經(jing)不管是Babylon初次跟(gen)NHS合作(zuo)了，早前，他們曾合作(zuo)過(guo)(guo)(guo)別的(de)(de)一(yi)款(kuan)效勞(lao)軟(ruan)件--Essex。用戶能(neng)夠經(jing)由過(guo)(guo)(guo)程這款(kuan)軟(ruan)件睜(zheng)開(kai)視(shi)頻(pin)醫(yi)療征(zheng)詢。這家公司表現，20%接(jie)受過(guo)(guo)(guo)一(yi)次外科(ke)手術的(de)(de)病(bing)人(ren)皆用過(guo)(guo)(guo)Essex，這能(neng)協助他們降低前去急診室和門(men)診所的(de)(de)次數。別的(de)(de)，視(shi)頻(pin)醫(yi)療征(zheng)詢還撐持(chi)生(sheng)活在大夫效勞(lao)區域(yu)范疇(chou)外的(de)(de)病(bing)人(ren)，一(yi)次性(xing)效勞(lao)用度25英(ying)鎊(bang)，若是包月則月費(fei)只需5英(ying)鎊(bang)。